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백화점 (Department Store)
1960년대 현대적인 백화점 도입기
1964년 신세계 백화점, 1967년 미도파, 1979년 롯데 백화점
소비자에게 백화점에서의 제품구매가 사회적 지위와 관련된 만족을 줄 수 있음
제품에 대한 높은 ( ), A/S 보장 등의 만족감 추구
할인점 (Discount Store, )
1993년 11월에 신세계에 의해 출범된 E-마트 최초로 등장
EDLP 전략 채택으로 소매가격보다 20~30% 정도 할인된 가격으로 판매
외국시장과 달리 국내시장은 토종 할인 업체들이 할인점 시장을 지배
전문점 (Specialty Store)
경쟁적 우위는 제품의 전문적 구색과 서비스 제공
(예) 전자제품 구매 시 백화점이나 가전대리점 보다 전문점 선호
특정한 수요층이 필요로 하는 다양한 제품을 구비하여 일괄판매를 유도
주요목표 : 신 세대, 실버 계층. 미시족 등
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