경영과학(MS 또는 OR)란경영과학(MS 또는 OR)란

• 경영과학

– 계량경영학(Operations Research), 의사결정 과학(Decision Science), 시

스템 접근법(Systems Approach) ⇒ 계량적 분석을 통한 의사결정

• 일반적인 의사결정의 과정

발달과정

• 과학적 관리법

– 테일러(F. Taylor, 1911)

– 현재의 작업방법 관찰 → 과학적 측정과 분석을 통한 개선된 방법 발견 → 새로운 방법에 대 한 작업자 훈련 → 작업과정에 대한 계속적인 피드백 및 관리

– 작업에 대한 최상의 방법을 발견하는 것이 목적

• 이동조립라인

– 포드(H. Ford, 1913)

– 자동차의 대량생산을 가능케 한 획기적인 기술혁신인 이동조립라인 도입

– 3S 개념 : 제품 구조의 단순화(Simplification), 규격의 표준화(Standardization), 제품공정의 전문화(Specialization)

– 조립 제품의 신속한 대량생산 가능, 분업, 종업원 보상, 생산성 향상

• 의사결정모형

– 생산시스템을 수학적인 형태로 표현

– 제약조건 하에서 생산시스템의 성과를 최대화하는 결정변수의 값 도출

– 해리스 : 경제적 주문량(EOQ) 모형

– 슈워트, 닷지, 로믹 : 통계적 품질관리(관리도와 표본검사법)

– 단치히 : 선형계획모형의 심플렉스 해법

– 컴퓨터 시뮬레이션 모형 등

• 컴퓨터와 자재소요계획(MRP)

– 1970년대 경영관리에 컴퓨터가 본격적으로 사용되기 시작

– 오릭키와 와이트 : 종속수요품목의 재고관리를 위한 MRP 프로그램 개발

– 최종제품의 수요변화에 대응할 수 있는 생산일정계획 수립, 재고 및 구매관리 수행

• 적시생산시스템(JIT)

– 토요타(Toyota)에서 개발

– 낭비 제거, 종업원 참여 극대화

– 적시에 부품 조달 → 재고 최소화, 대량생산 가능

• 총체적 품질관리(TQC)

– 제품의 불량원인을 전사적인 활동을 통해 적극적으로 제거하는 품질관리기법

– 생산관리의 최종 목표가 품질에 있음(일본기업)

• 총체적 품질경영(TQM)

– 국제적으로 경쟁력을 갖춘 품질의 확보 목표, 고객지향적 제품개발 및 품질보증 체계 구축

– ISO 9000, 14000 시리즈, 말콤 볼드리지 품질대상 등

• 비즈니스 프로세스 리엔지니어링(BPR)

– 해머에 의해 제안

– 비즈니스 프로세스에 대한 근본적인(Fundamental) 재사고, 급진적(Radical) 변화 추구

– 정보기술의 발전과 밀접한 관련

• 전자기업(VC or VE)

– 인터넷의 급속한 확산과 활용으로 인해 등장한 새로운 기업형태

– 인터넷을 핵심적인 기업활동에 활용(e-비즈니스, 전자상거래)

• 전사적 자원관리(ERP)

– 기업 내에 산재한 자원들에 대한 통합적 관리

– 기업 내부 업무 및 자원관리 최적화 추구

• 공급사슬관리(SCM)

– 원자재의 공급자로부터 공장, 창고, 최종고객에 이르기까지의 정보, 자재 및 서비스의 흐름

을 전체 시스템 관점에서 관리

– 공급사슬 전체의 최적화 추구

• 스마트팩토리(Smart Factory)

– ICT 기술을 기반으로 제품의 기획, 설계, 생산, 유통, 판매 전 과정을 자동화/지능화하여, 최 소의 비용과 시간으로 제품을 생산하는 미래형 공장 (CPS_Cyber Physical System 체계 기반)

– 공장 내 설비와 기계에 설치된 센서를 통해 실시간으로 데이터를 수집하고, 분석하여 공장 내 모든 상황을 통합 관리할 수 있고, 스스로 제어 가능

– 연결성(ICT와 제조업 기술이 융합해 공장 내 장비와 부품들이 연결되고, 상호 소통), 유연성 (다품종 대량/소량 생산이 가능한 생산체계), 지능성(변화하는 여건에 따라 스스로 의사결정

을 내려 능동적으로 대응