모바일 마케팅(인터넷 마케팅에 대한 기대와 도전)

모바일 마케팅의 개념 및 특징

모바일 마케팅의 개념

무선통신과 직접적으로 관련된 비즈니스를 통해 수익을 창출 하거나 혹은 무선환경을 활용하여 경쟁력을 강화하는 마케팅

스마트 폰 시장이 급속하게 확대됨으로써 마케팅의 화두로떠오름.

모바일 마케팅의 특징
①시간이나 장소에 구애 받지 않음완벽하게 수행되지 못했던 원투원 마케팅(one to one marketing)을 가능
② 제품과 서비스에 대한 이해를 높이는 것에서 실제 판매까 지가능할수있음

전자지갑은 고객들이 온라인 정보를일일이 입력하는 작업을 덜어줌으로 써 고객들의 충성도를 높일 수 있음


증강현실(augmented reality)실제 환경에 가상으로 생성된 정보를 혼합한 것을 의 미하는 증강현실 기능은 카메라 기능을 접 목하여 스마트 폰에서 매장으로 제품을 구 매하는 것과 같은 느낌의 고객맞춤형 서비 스를 제공

일대일 마케팅

좀 더 완벽에 가까운 일대일마케팅이 가능하다는 점 자사 웹사이트에 등록된 고객의 핸드폰 번호를 통해 새로 출시된 상품을 구매할 가능성이 높은 표적시장 집단에 신 속하게 메시지를 전달

위치기반 마케팅

ex) 마케터는 모바일 가입자가 매장의 50m 근방에 있으 면 자동으로 메시지를 발송 스페셜 상품이나 메뉴를 알려 줌/모바일을 통해 가까운 매장검색을 가능하게 함/쉐보레 는 공항에 위치한 사람에게 쉐보레자동차를 무료로 탈 수 있는 기회를 제공하는 프로모션을 진행

폰마케팅

휴대성마케팅

인터넷 마케팅에 대한 기대와 도전

인터넷 마케팅에 대한 기대


• 지역보다 할인된 글로벌 제품 구매 가능 • 규모의 경제이점은 감소할 것 • 세계적인 광고비도 작아짐

• 특별한 제품을 제공하는 중소기업들은 더 많은 세계시장에 도달 가능

인터넷마케팅의 도전적 문제

• 혼란과 혼잡
• 보안

• 윤리적 문제
• 소비자 운동의 용이성