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세계 최초의 여행사
증기선 에이전트의 등장
• 1822년 영국 브리스톨의 로버트 스마트(Robert Smart)
• 자신을 최초의 증기선 에이전트라고 밝히며 브리스톨 해협의 여러 항구와 아일랜드의 더블린으
로 가는 증기선 승객의 예약 시작
최초의 개별여행의 주선 전문가
• 노르웨이 오슬로 영국 총영사관의 영사였던 영국인 토마스 베넷(Thomas Bennett, 1814~1898)
• 현직에 있을 때 노르웨이를 방문하는 영국 귀족들에게 개인별 경관 투어 주선
• 1850년 여행조직자로 사업 시작
• 개별 여행객에게 일정, 마차, 식량, ‘여행소품세트’ 제공, 말과 호텔 예약 서비스
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