전자상거래 마케팅

인터넷은 새로운 잠재 고객 식별 및 커뮤니케이션 방식들을 기존의 매체보다 훨씬 저렴한 비용으로 제공

• 전자상거래 마케팅 유형

1. 롱테일 마케팅 (long tail marketing)

◇ 인기 있는 제품을 가지고 최대한 많은 고객들의 관심을 끄는 데 초점을 맞춤

◇ 저렴한 비용으로 수요가 매우 낮은 잠재고객 발견가능

2. 행위 타게팅 (behavioral targeting)

◇ 개인들의 관심사와 의도를 이해하기 위한 목적으로 수많은 웹사이트들에서 개인들의 행위를 파악하여 적합한 광고를 제공

◇ 배너 광고, 리치미디어 광고, 비디오 광고들의 효과를 증대시킴

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◇ 클릭 스트림 행위들을 추적하여 광고를 재 목표화시킴

◇ 광고를 재 목표화할 때 광고 네트워크라는 것을 이용하여 목표화하게 해줌

- 광고 네트워크: 광고 공간을 소유한 광고 게시자들과 온라인으로 마케팅 활동을 하고자 하는 광고주들을 의미

◇ 무작위 배너 광고나 비디오 광고보다 10배 이상 고객의 반응을 얻어낼 수 있음

3. 소셜 커머스: 디지털 소셜 그래프에 대한 개념에 바탕을 둔 상거래

◇ 소셜 커머스의 성장을 주도하는 특징: 뉴스피드, 타임라인, 소셜 사인온, 협력적 쇼핑, 네트워크 통지, 소셜 검색(추천)

소셜 미디어: 브랜드 및 마케팅용으로 가장 빠르게 성장하고 있는 매체

• 소셜 네트워크 마케팅

◇ 소셜 그래프상에서 개인들이 다른 사람들에게 영향을 미치도록 독려함 ◇ 목표 대상은 관심과 조언을 공유하는 소셜 네트워크의 사람들 ◇ 페이스북의 “좋아요” 버튼

◇ 소셜 네트워크는 많은 청중들을 가지고 있음: 페이스북 월간 1억3,700만 명의 미국인이 방문